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Hotel Duesseldorf

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

  1. Düsseldorf
  2. Vollzeit & Teilzeit
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Hartelijk welkom

Gastfreundschaft ist deine Stärke? – Mit unserem stylisch eingerichteten 4-Sterne-Superior-Hotel haben wir einen Ort zum Wohlfühlen geschaffen. 196 geräumige Zimmer mit Blick auf die Düsseldorfer Skyline sowie 16 lichtdurchflutete und hochmoderne Tagungsräume heißen unsere Gäste willkommen. Für kulinarische Abwechslung sorgen unser à la carte Restaurant "ZiZou", die Brasserie "Max" und unsere moderne "Beau Bar". Neben unserem Fitnessbereich steht unseren Gästen ein großer Wellnessbereich zur Verfügung.

  1. Beschreibung

    Herzlich Willkommen im Van der Valk Hotel Düsseldorf! Erleben Sie niederländische Gastfreundschaft in einem herzlichen, familiären Umfeld. Werden Sie Teil unserer einzigartigen Unternehmenskultur – wir freuen uns auf Sie!

    Wir suchen:

    Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

    Sie sind das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und sorgen dafür, dass sie sich sofort willkommen fühlen. Neben der aktiven Mitarbeit an der Rezeption kümmern Sie sich um Reservierungsanfragen für das Hotel und übernehmen verschiedene administrative Aufgaben.

  2. Ihr Profil

    Was Sie mitbringen sollten:

    • Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung 
    • Hohe Gäste- und Serviceorientierung 
    • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch 
    • Selbständigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen 

    Ihre Aufgaben

    • Empfang und Betreuung internationaler Gäste inkl. Check-in/-out und Zimmerzuteilung
    • Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Sauberkeit
    • Professionelles Handling von Beschwerden und Weiterleitung an zuständige Abteilungen
    • Ansprechperson für Fragen der Gäste, Bereitstellung von Informationen und Wegbeschreibungen
    • Bearbeitung von Reservierungen und Verkauf von Hotelzimmern am Telefon
    • Verwaltung von Tischreservierungen in den hauseigenen Restaurants
    • Erfüllung von Gästewünschen und repräsentatives Auftreten für das Hotel

    Was Sie bei uns erwartet: 

    • Kein Nachtdienst (dieser wird durch eine externe Firma abgedeckt) 
    • Eine detaillierte und intensive Einarbeitung, damit Sie sich von Anfang an wohlfühlen 
    • Fort- und Weiterbildungen mit Kostenübernahme durch den Arbeitgeber 
    • Eine niederländische Unternehmenskultur, die sich in einer gastfreundlichen, familiären und offenen Arbeitsatmosphäre auszeichnet 
    • Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel 
    • Günstige Vollverpflegung in unserer Personalkantine 
    • Bereitstellung von Arbeitsbekleidung 
    • Kostenfreie Nutzung unseres hoteleigenen Fitnessbereichs 
    • Exklusive Rabatte bei vielen bekannten Marken über unser Mitarbeiterportal 
  3. Anstellungsart

    Vollzeit & Teilzeit
  4. Berufserfahrung

    Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss oder Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist


    Lust, Teil unseres Teams zu werden? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. 

    Für erste Informationen stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 0211 200 63 247 oder per WhatsApp unter 0152 547 42 724 zur Verfügung. 

    Bewerben Sie sich online – der Umwelt zuliebe verzichten wir auf postalische Bewerbungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!